Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC), ņemot vērā novembrī saņemtās klientu sūdzības, ierosināja administratīvo lietu pret uzņēmumu "Bite Latvija" par pakalpojuma "Bite pamatkomplekts" automātisku pieslēgšanu.

Reklāma

Tagad PTAC informē, ka "Bite Latvija" atzinusi pārkāpumu un izstrādājusi pasākumus tā novēršanai. Uzņēmums iesniedzis rakstveida apņemšanos, un PTAC to apstiprinājis, ka no 2026. gada 1. janvāra uzņēmumā par maksu nepieslēgs pakalpojumu "Bite pamatkomplekts", ja vien klients tam nebūs skaidri un nepārprotami piekritis.

Tāpat "Bite Latvija" apņēmusies nekavējoties, bet ne vēlāk kā līdz šī gada 19. decembrim, informēt visus klientus par iepriekš nosūtītā paziņojuma atsaukšanu, kā arī publicēt šo informāciju savā mājaslapā un klientu pašapkalpošanās portālā "ManaBite".

SIA "Bite Latvija" otrdien izplatījusi paziņojumu, ka nolēmusi piedāvāt pakalpojumu "Bite pamatkomplekts" privātpersonu klientiem pusgadu – no 2026. gada 1. janvāra līdz 30. jūnijam – bez maksas. Pēc šī perioda beigām tas tiks automātiski slēgts, un katrs klients varēs pats izlemt, vai pieslēgt "Bite pamatkomplektu" lietošanai arī turpmāk. Klientiem, kuri līdz šim atteikušies no "Bite pamatkomplekta", tas netiks pieslēgts. "Bite pamatkomplektā" esot iekļauts ikdienas klientu atbalsts, elektronisko sakaru pakalpojumu uzraudzība, līgumu administrēšana, kā arī citas ar pakalpojumu uzturēšanu saistītas funkcijas, piemēram, SIM kartes maiņa, līgumu pārreģistrēšana, interneta adreses maiņa un pakalpojuma slēgšana uz laiku. Tas nozīmē, ka dažādas darbības un pakalpojumi, par kuriem iepriekš varēja rasties papildu izmaksas, ir iekļauti "Bite pamatkomplektā".

Izvēlies savu soctīklu platformu, lai sekotu LASI.LV: Facebook, X, Bluesky, Draugiem vai arī Instagram. Pievienojies mūsu lasītāju pulkam, lai saņemtu īpaši tev atlasītu noderīgu, praktisku un aktuālu saturu. 

Abonē LASI.LV gadam vai kādu no "Latvijas Mediju" periodiskajiem izdevumiem 2026. gadam, un laimē 1500 eiro vai Philips kafijas automātu. Loterijas atļaujas nr. 8744.

Pieraksties LASI.LV redaktora vēstkopai šeit.

Pieraksties vēstkopai un divas reizes nedēļā saņem padziļinātu LASI.LV galvenā redaktora aktuālo ziņu, kompetentu viedokļu un interesantāko interviju apkopojumu.

Ko tu saņemsi:

  • Daudzveidīgus komentārus un kompetentus Latvijas Mediju žurnālistu un autoru viedokļus par aktuālo
  • Ekspertu komentārus par dažādiem praktiskiem, noderīgiem tematiem
  • Aizraujošus materiālus par vēsturi, psiholoģiju, kultūru
  • Gata Šļūkas karikatūru
  • Tavā e-pasta kastītē katru ceturtdienu