0.2 °C
Kad notiek nelaime - vai tā ir auto avārija, vai ūdens noplūde mājās -, pirmā doma bieži ir: “Ko tagad darīt un kā pieteikt apdrošināšanas atlīdzību?” Tieši šajā brīdī sākas vissvarīgākais posms - pareizi pieteikt atlīdzību, lai pēc iespējas ātrāk saņemtu kompensāciju.
Diemžēl daudzi cilvēki pieļauj sīkas kļūdas: nokavē termiņus, nepievieno visus dokumentus vai pat nezina, kas tieši ir iekļauts viņu polisē. Šis vienkāršais ceļvedis palīdzēs tev soli pa solim saprast, kā pareizi pieteikt apdrošināšanas atlīdzību - izvairoties no lieka stresa.
Pārbaudi, kas tieši ir iekļauts tavā apdrošināšanas polisē
Pirms vispār sāc pieteikt atlīdzību, ir jāzina, ko apdrošinātājs sedz. Daudzi cilvēki neizlasa savas polises noteikumus līdz galam un vēlāk ir pārsteigti, ka konkrētais gadījums nav iekļauts segumā.
Piemēram, ceļojuma apdrošināšana bieži nesedz bagāžas kavēšanos, ja tā ir mazāka par 4 stundām, bet OCTA apdrošināšana nesedz bojājumus paša auto - tikai trešajām personām.
Lai būtu drošs, izveido sev īsu kontrolsarakstu:
● Kādi gadījumi ir iekļauti (zādzība, ugunsgrēks, avārija u. c.),
● Kādi ir pašriska nosacījumi,
● Kādi dokumenti būs jāiesniedz,
● Kādi ir termiņi pieteikšanai.
Rīkojies ātri - laiks ir svarīgs
Viens no biežākajiem iemesliem, kāpēc cilvēkiem atlīdzības izmaksas tiek atteiktas vai kavējas, ir pārāk vēla pieteikuma iesniegšana. Lielākā daļa apdrošinātāju, tostarp Balcia, prasa ziņottiklīdz tas ir iespējams, atkarībā no situācijas. Piemēram, ja nokrīt telefons un saplīst ekrāns, negaidi līdz nākamajai nedēļai, bet labāk ziņo tajā pašā dienā.
Lai vēlāk nebūtu neskaidrību, pieraksti:
● Notikuma datumu un laiku,
● Vietu, kur tas notika,
● Detalizēti apraksti notikumu,
● Nofotografē bojājumus.
Sagatavo un iesniedz visus nepieciešamos dokumentus
Bez dokumentiem atlīdzības pieteikums netiks izskatīts. Katram gadījumam var būt savs saraksts, taču visbiežāk tiek prasīts:
● Notikuma apraksts,
● Polises numurs vai reģistrācijas dati,
● Foto vai video pierādījumi par bojājumiem,
● Policijas protokols vai saskaņotais paziņojums (ja noticis ceļu satiksmes negadījums vai zādzība),
● Zaudējumu tāme (OCTA, KASKO, īpašums un CTA),
● Ārsta izziņa, ja runa ir par nelaimes gadījumu.
Izvēlies ērtāko veidu, kā pieteikt atlīdzību
Mūsdienās pieteikt apdrošināšanas atlīdzību ir daudz vieglāk nekā agrāk.
Ir vairāki veidi, kā to izdarīt:
● Tiešsaistē - caur uzņēmuma mājaslapu,
● Mobilajā lietotnē, kur vari augšupielādēt dokumentus un sekot pieteikuma statusam,
● Rakstot epastā balcia@balcia.com vai zvanot +371 67 030 500.
Lielākā daļa apdrošinātāju, tostarp Balcia, iesaka izmantot tiešsaistes formu, jo tā dati tiek reģistrēti ātrāk, un samazinās kļūdu risks. Turklāt bieži iespējams redzēt prognozēto izmaksas datumu un paziņojumus par procesa gaitu.
Uzturi saziņu un esi gatavs papildinformācijai
Kad pieteikums ir nosūtīts, darbs vēl nav beidzies. Apdrošinātājs var pieprasīt papildu informāciju - fotogrāfiju, paskaidrojumu vai zaudējumu tāmi. Daudzi gadījumi aizkavējas tikai tāpēc, ka cilvēki neatbild uz e-pastiem vai zvaniem.
Padoms:
● Seko līdzi sava pieteikuma statusam aplikācijā,
● Neskaidrību gadījumā sazinies ar Balcia.
Kā pieteikt atlīdzību nelaimes gadījumu vai mājokļa apdrošināšanā?
Ne visiem negadījumiem ir redzami bojājumi kā salauzts telefons vai sabojāts auto. Dažkārt runa ir par lielākām vērtībām - cilvēka veselību, dzīvību vai īpašumu.
