Nopirku televizoru kā juridiska persona. Tam ir defekts, kas redzams, tikai ieslēdzot ierīci. Sāku risināt jautājumu ar preces pārdevēju. Diemžēl nesekmīgi, jo komersants apgalvo, ka iepakojums nav bijis bojāts un pats esmu preci sabojājis. Patērētāju tiesību aizsardzības centrs palīdzību atsaka. Kā lai šo risina? Jautā Aigars V.

Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (PTAC) apstiprina, ka strīdu risināšanā palīdzību sniedz tikai patērētājiem – fiziskām personām. 

Saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likumu PTAC neizskata iesniegumus, kas saņemti no juridiskām personām un fiziskām personām, kas konkrēto preci vai pakalpojumu vēlas izmantot vai izmanto savai saimnieciskajai vai profesionālajai darbībai, piemēram, sabiedrības ar ierobežotu atbildību, akciju sabiedrība, individuālais komersants u.c. Šādām personām ir tiesības strīdus risināt vispārējās jurisdikcijas tiesā vai šķīrējtiesā.