Aviokompānijas "airBaltic" Igaunijas struktūrvienība vairs nav iekļauta Igaunijas Patērētāju tiesību un tehniskās uzraudzības iestādes (TTJA) melnajā sarakstā. Uzņēmums norāda, ka iepriekš publiskotā informācija radusies nepilnīgas komunikācijas dēļ.

Reklāma

Iepriekš Igaunijas medijs "Delfi" vēstīja, ka "airBaltic" melnajā sarakstā nonākusi, jo neesot izpildījusi Patērētāju strīdu komisijas lēmumu par kompensāciju pasažieriem saistībā ar kavējušos bagāžu.

Strīds radās pēc tam, kad trim pasažieriem bagāža no Tenerifes uz Tallinu galamērķī nonāca ar divu dienu kavēšanos. Ceļotāji pieprasīja atlīdzināt 1540 eiro par iegādāto apģērbu un higiēnas precēm, taču "airBaltic" atteicās izmaksāt pilnu summu, atsaucoties uz saviem noteikumiem.

Patērētāju strīdu komisija atzina, ka aviokompānijai jāizmaksā 214 eiro, uzskatot, ka daļa pirkumu bijusi pamatota, taču pilnu prasību neatbalstīja.

Pēc ziņas izplatīšanās "airBaltic" paziņoja, ka kompensācija tika samaksāta noteiktajā termiņā un uzņēmums vairs nav iekļauts TTJA melnajā sarakstā.

"Pēc situācijas precizēšanas ar TTJA tika noskaidrots, ka maksājums tika veikts noteiktajā termiņā, taču nepilnīgas informācijas apmaiņas dēļ šī ziņa netika skaidri komunicēta," norāda aviokompānijā.

 

 

Izvēlies savu soctīklu platformu, lai sekotu LASI.LV: Facebook, X, Bluesky, Draugiem, Threads vai arī Instagram. Pievienojies mūsu lasītāju pulkam, lai saņemtu īpaši tev atlasītu noderīgu, praktisku un aktuālu saturu. 

Pieraksties LASI.LV redaktora vēstkopai šeit.

Pieraksties vēstkopai un divas reizes nedēļā saņem padziļinātu LASI.LV galvenā redaktora aktuālo ziņu, kompetentu viedokļu un interesantāko interviju apkopojumu.

Ko tu saņemsi:

  • Daudzveidīgus komentārus un kompetentus Latvijas Mediju žurnālistu un autoru viedokļus par aktuālo
  • Ekspertu komentārus par dažādiem praktiskiem, noderīgiem tematiem
  • Aizraujošus materiālus par vēsturi, psiholoģiju, kultūru
  • Gata Šļūkas karikatūru
  • Tavā e-pasta kastītē katru ceturtdienu