Overcast 17.1 °C
C. 31.07
Angelika, Ruta, Rūta, Sigita
SEKO MUMS
Reklāma
"Maxima Latvija" darbiniekiem piespraudēs attēloti arī to valstu karogi, kuru valodu zinot darbinieks. Taču ne visi darbinieki ir mierā, ka pie sava vārda uz krūtīm jānēsā arī agresorvalsts karogs.
"Maxima Latvija" darbiniekiem piespraudēs attēloti arī to valstu karogi, kuru valodu zinot darbinieks. Taču ne visi darbinieki ir mierā, ka pie sava vārda uz krūtīm jānēsā arī agresorvalsts karogs.
Foto: Timurs Subhankulovs / Latvijas Mediji

Valsts karogs simbolizē piederību noteiktai valstij, nācijai. Taču, kopš Krievija veic plaša mēroga iebrukumu Ukrainā, šīs valsts karoga lietošana Latvijas sabiedrībā izraisa pretrunīgu attieksmi. Ir indivīdi, kas, izmantojot Krievijas karogu vai tā krāsas, pauž atbalstu un slavina agresorvalsti un tās veiktos noziegumus. Kremļa atbalstītāji bieži vien to izmanto arī kā provokāciju. Tāpēc neizpratni pauž mazumtirdzniecības tīkla "Maxima Latvia" darbiniece, kurai Krievijas karogs attēlots pie pašas vārda uz darbinieka zīmītes pie apģērba.

Reklāma

"Maxima Latvia" darbiniece Ināra (vārds mainīts) Rīgā, stājoties darbā, saņēmusi pie apģērba piespraužamo kartīti ar savu vārdu. Uz tās arī divu karogu – Latvijas un Krievijas – attēli, kas norāda valodu prasmi. (Jaunam darbiniekam elektroniski jāaizpilda anketa, kurā jānorāda arī savas valodu zināšanas. Vēlāk šī informācija tiek atspoguļota arī pie vārda uz kartītes. Ja darbinieks pārvalda, piemēram, angļu vai krievu valodu, attiecīgais karogs tiek pievienots blakus cilvēka vārdam.) Ināra ir Latvijas pilsone, sekmīgi nokārtojusi latviešu valodas eksāmenu, iegūstot vērtējumu, kas apliecina viņas atbilstību valsts noteiktajām valodas prasībām. Inārai nav saprotams, kāpēc pie vārda uz kartītes nepieciešams norādīt arī krievu valodas prasmi un kāpēc tas jāattēlo ar Krievijas karogu. Veikala vadība viņai skaidrojusi, ka uz kartītes tiek atspoguļotas visas valodas, kurās darbinieks spēj sazināties ar klientiem. Pēc viņas teiktā, darbiniekiem netiek piedāvāta iespēja samainīt kartīti ar tādu, kur virsū ir tikai Latvijas karogs.

Uz cenu zīmēm – tikai rakstiski

Jāatgādina, ka pagājušā gada 1. septembrī stājās spēkā likuma norma, kas veikalos uz pārtikas produktu cenu zīmes liek norādīt arī izcelsmes valsti. 

"Pārtikas produktu izcelsme ir īpaši svarīga pašreizējā ģeopolitiskajā situācijā, kurā liela daļa Latvijas sabiedrības nevēlas atbalstīt agresorvalstis, pērkot tajās ražotos produktus, vai vēlas atbalstīt kādu citu valsti, 

piemēram, izvēloties mūsu valstī ražoto produkciju," teikts likumprojekta anotācijā. Pārtikas aprites uzraudzības likuma 13. pantā teikts: "Mazumtirdzniecības uzņēmums pārtikas tirdzniecības vietā pārtikas produktam norāda valsti, kurā tas ražots. Attiecīgo valsti norāda rakstveidā vai ar tās karoga attēlu. Ja pārtikas produkts ir ražots Krievijas Federācijā vai Baltkrievijas Republikā, to norāda tikai rakstveidā."

"Maxima Latvija" mainot dizainu

Kā veikala pārstāvji skaidro to, ka darbinieku valodas prasme tiek apzīmēta ar agresorvalsts karogu? "Maxima Latvija" komunikācijas projektu vadītāja Raina Ločmele "Latvijas Avīzei" atbild, ka šā gada sākumā "Maxima Latvija" sākusi darbinieku vārda kartīšu dizaina maiņu visā veikalu tīklā. Jaunajā formātā vairs neesot paredzēta informācijas norādīšana par valodu zināšanām ar valstu karogiem. Jaunais dizains vairs vispār neparedz valodu zināšanu norādīšanu jebkādā formātā. Ja atsevišķos veikalos uz darbinieku piespraudēm vēl redzams iepriekšējais dizains, tas tāpēc, ka notiekot pārejas periods. "Īpašu uzmanību pievēršam tam, lai klienti saņemtu profesionālu un cieņpilnu apkalpošanu. Primāri apkalpošana veikalos notiek valsts valodā, vienlaikus rūpējamies, lai visi mūsu klienti justos gaidīti un saprasti," saka R. Ločmele.

"Maxima Latvija" pārstāve skaidro: "Pirms darba attiecību uzsākšanas pārliecināmies par kandidāta valsts valodas prasmi, tostarp, ja nepieciešams, pārbaudot valsts valodas prasmes apliecinošus dokumentus. 

Papildu svešvalodu zināšanas tiek uzskatītas par priekšrocību, taču tā nav obligāta prasība veikala darbiniekiem. 

Svarīgākais ir darbinieka spēja kvalitatīvi un atbildīgi pildīt savus tiešos darba pienākumus un nodrošināt patīkamu klientu apkalpošanu."

"Maxima Latvija" skaidro, ka uzņēmums šogad sācis darbinieku vārda kartīšu dizaina maiņu visā veikalu tīklā. Jaunajā formātā vairs neesot paredzēta informācijas norādīšana par valodu zināšanām ar valstu karogiem, un šādu nozīmīšu vairs nebūšot.

Nav pamata prasīt krievu valodu

Valsts valoda ir viens no svarīgākajiem mūsu identitātes stūrakmeņiem, un tās lietošana publiskajā vidē ir skaidri noteikta likumā. Ko saka likums par svešvalodu izmantošanu, piemēram, uz darbinieku vārdu kartītēm?

Reklāma
Reklāma

"Latvijas Avīze" vaicāja Valsts darba inspekcijai (VDI): vai darbiniekam ir tiesības atteikties no karoga norādīšanas vai vārda kartītes lietošanas, ja to nav iespējams nomainīt? Vai gadījumā, ja darbiniekam šādu izvēli liedz, netiek pārkāptas viņa tiesības?

Inspekcija norāda, ka darba kārtību uzņēmumā nosaka vairākas lietas – darba kārtības noteikumi, koplīgums, darba līgums un arī darba devēja rīkojumi. Darbiniekam ir pienākums šiem noteikumiem pakļauties.

Tomēr darba līgumā nevar prasīt svešvalodas zināšanas, ja tas nav pamatoti nepieciešams darba veikšanai. 

Prasībai pārzināt konkrētas svešvalodas, tostarp krievu valodu, nevajadzētu būt saistošai, piemēram, pārdevējiem, kasieriem, tirdzniecības zāles darbiniekiem, virtuves darbiniekiem un preču piegādātājiem. 

Ja uzņēmums tomēr vēlas norādīt darbinieku svešvalodu prasmes, piemēram, izmantojot karodziņu simbolus uz vārda kartēm, neviens to neaizliedzot. Līdz ar to šī izvēle paliek katra uzņēmuma ziņā.

VDI skaidro: tā kā darbs Latvijas veikalos saistīts ar pakalpojumu sniegšanu Latvijas iekšējā tirgū, tad nav pamatota iemesla prasīt veikalu darbiniekiem zināt svešvalodas, tostarp krievu valodu. Tāpēc veikala darbiniekam ir tiesības darba pienākumu veikšanai lietot valsts valodu un attiecīgi viņi var atteikties no svešvalodu prasmju norādīšanas atpazīšanas zīmē, piemēram, vārda kartītē.

Ko dara citi uzņēmumi?

Līdzīga prakse, ar karodziņiem norādot valodu prasmes, bijusi arī veikalā "Stockmann". "Šī prakse, aizgūta no "Stockmann" veikaliem Somijā, tika ieviesta arī Rīgas un Tallinas veikalos. Tās mērķis bija veicināt pozitīvu klientu apkalpošanas pieredzi gan klientiem, kuri varēja viegli noteikt, kādā valodā iespējams sazināties, gan darbiniekiem, kuri tādējādi jutās drošāk un ērtāk komunikācijā ar klientu. Šī pieeja bija īpaši noderīga, apkalpojot tūristus, kuri bieži apmeklē "Stockmann" veikalus visās trijās valstīs, tostarp Rīgā," norāda "Stockmann" mārketinga vadītāja Ilona Cera. Pašlaik karodziņu izmantošana "Stockmann" veikalā vairs netiekot praktizēta. Šāds lēmums pieņemts pirms pāris gadiem.

Diskusija Polijā

Polijas sabiedriskā medija "Polskie Radio" mājaslapā valodu izvēlnē katrai no piedāvātajām valodām attēlots atbilstīgās valsts karogs, izņemot krievu valodu.

Dažādu valodu saīsinātus apzīmējumus ar valstu karogiem ne tikai Latvijā, bet arī citur pasaulē, izmanto arī citās jomās, piemēram, interneta lapās, kas piedāvā saturu dažādās valodās. Un, piemēram, kā redzams Polijas sabiedriskā medija "Polskie Radio" mājaslapā valodu izvēlnē katrai no piedāvātajām valodām attēlots atbilstīgās valsts karogs, izņemot krievu valodu, kurai valsts karogs nav pievienots vispār. Šī tēma Polijas sabiedrībā izraisījusi diskusijas jau iepriekš. 2023. gada jūnijā "Polskie Radio" publicējusi kāda klausītāja Dominika vēstuli redakcijai, kurā viņš raksta: 

"Es ierosinu valodas izvēlnē nomainīt Krievijas trīskrāsu karoga ikonu uz baltzilibalto karogu, lai skaidri apliecinātu piederību demokrātiskajai opozīcijai." 

Redakcija toreiz uz šo priekšlikumu atbildēja: "Tas ir būtisks ierosinājums, un mūsu redakcijā viedokļi par to dalās. Līdzīgu vēstuli saņēmām arī no cita klausītāja. Saprotams, ka Krievijas trīskrāsu karogs, kas redzams mūsu lapā, kur ir raidījumi un publikācijas krievu valodā, var raisīt negatīvas asociācijas ar pašreizējo imperiālo režīmu Krievijā. Turpretim baltzilibaltais karogs kļuvis par simbolu tiem krieviem, kuri iebilst pret karu Ukrainā un vēlas pārmaiņas Kremļa režīmā. Zem šī karoga darbojas Krievijas Brīvprātīgo korpuss un Krievijas Brīvības leģions. Tomēr valodas ikonas maiņa raisa vairākus jautājumus. Pirmkārt, cik lielā mērā baltzilibaltais karogs patiesi pārstāv jaunu, neimpērisku Krieviju, pat to cilvēku acīs, kuri neatbalsta režīmu. Otrkārt, jāatceras, ka Krievijas trīskrāsu karogs ir oficiālais valsts karogs kopš padomju varas sabrukuma ne tikai Putina, bet arī Jeļcina demokrātijas laikā. Turklāt, pat ja nākotnē pie varas nāktu demokrātiska valdība, nav zināms, vai valsts simbolika tiktu mainīta. Vienlaikus uzskatām, ka būtu svarīgi aicināt vairāk mūsu lasītāju un klausītāju paust savu viedokli par to, vai krievu valodas ikonu vajadzētu mainīt no oficiālā trīskrāsu karoga uz baltzilibalto." Taču šobrīd "Polskie Radio" mājaslapā valodu izvēlnē visas valodas joprojām tiek attēlotas ar attiecīgo valstu karogiem, piemēram, poļu, angļu, ukraiņu un pat baltkrievu. Izņēmums ir krievu valoda, kurai karogs nav pievienots vispār. Tā vietā tiek izmantots valsts burtu saīsinājums "RU".

Jāpiebilst, ka Latvijas sabiedriskais medijs "lsm.lv" portāla citvalodu versijas neapzīmē ar karogiem vispār, bet min tās attiecīgajā valodā, piemēram, "In English", "Українською", "По-русски".

Viedokļi

Politiķi: Uzņēmumam "Maxima" vajadzētu saņemties

Kā "Maxima Latvija" praksi vērtē politiķi?

Saeimas Nacionālās drošības komisijas priekšsēdētājs Ainars Latkovskis: "Kā Lietuvas uzņēmums šādas lietas uzspiež Latvijā? Kāpēc vispār jānēsā agresorvalsts karogs? Pilnībā piekrītu un atbalstu darbiniekus, kuri nevēlas nēsāt šos karogus un uzskata, ka tas noteikti nav kas tāds, kas būtu jāliek pie krūtīm. Šī situācija ir absolūti negodīga pret darbiniekiem. Lietuviešiem tiešām vajadzētu saņemties un sakārtot savu uzņēmumu."

Saeimas Cilvēktiesību un sabiedrisko lietu komisijas priekšsēdētāja Leila Rasima: "Manuprāt, pieprasīt darbiniekiem nēsāt kartītes ar karogiem, īpaši ja cilvēks pats to nevēlas, nav pareizi. Vēl jo vairāk šobrīd, kad Krievijas karogs daudziem ir kļuvis par simbolu ar negatīvām asociācijām. Tādējādi arī klientiem var veidoties negatīva attieksme pret darbinieku, kurš šādu kartīti nēsā. Manuprāt, uzņēmumam "Maxima" vajadzētu pārdomāt savu rīcību. Tā ir visas lielās ķēdes atbildība, kā viņi šo risina, īpaši, ja darbiniekam pašam šāds simbols nav pieņemams. Akceptējot šādus simbolus, tos normalizējam savā vidē. Un cilvēkiem, kuri atbalsta Krievijas režīmu, šāda kartīte var kalpot kā signāls."

Eiropas Savienības finansēts. Paustie viedokļi un uzskati atspoguļo autora(-u) personīgos uzskatus un ne vienmēr sakrīt ar Eiropas Savienības vai Eiropas Izglītības un Kultūras izpildaģentūras (EACEA) viedokli. Ne Eiropas Savienība, ne EACEA nenes atbildību par paustajiem uzskatiem.

Līdzfinansē LR Kultūras ministrija.

Reklāma
Reklāma
Reklāma
Reklāma
DDvestkopa

Dārzs un Daba vēstkopa

Pieraksties vēstkopai un saņem aktuālo dārza darbu kalendāru un rakstu izlasi katru nedēļu.

PIERAKSTIES ŠEIT

Dārzs un Daba vēstkopa

Pieraksties vēstkopai un saņem aktuālo dārza darbu kalendāru un rakstu izlasi katru nedēļu.

PIERAKSTIES ŠEIT
PAR SVARĪGO
Reklāma