11.1 °C
Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC) konstatējis negodīgu komercpraksi interneta veikalā "220.lv" saistībā ar piegādes izdevumu atmaksu, patērētājam izmantojot atteikuma tiesības, un uzdevis to novērst, informē PTAC.
"220.lv" noteikumos norādīts, ka lētākais iespējamais piegādes veids ir preces bezmaksas saņemšana "220.lv" veikalā Rīgā. Tādēļ patērētājiem, kuri izvēlējās, piemēram, piegādi uz pakomātu, izdevumi netika atmaksāti, jo par lētāko piegādes veidu "220.lv" noteikumu izpratnē nebija izvēlēta preces saņemšana veikalā.
PTAC uzsver, ka preces saņemšana komersanta tirdzniecības vietā nav uzskatāma par piegādi. Ja patērētājs izmanto atteikuma tiesības un atgriež internetā iegādātu preci, pārdevējam ir jāatmaksā arī standarta piegādes izdevumi. Ja patērētājs izvēlējies dārgāku piegādes veidu, pārdevējam nav jāatmaksā papildu izmaksas par šo izvēli.
PTAC ir uzdevis SIA "Pigu Latvia", kas pārvalda "220.lv", nekavējoties pārtraukt šo praksi, dzēst attiecīgo noteikumu no vietnes un turpmāk neierobežot patērētāju tiesības saņemt standarta piegādes izdevumu atmaksu.
PTAC aicina arī citus interneta veikalus pārskatīt savus noteikumus un piegādes izdevumu atmaksas kārtību. PTAC uzsver, ka preces saņemšanu bez maksas komersanta tirdzniecības vietā nedrīkst izmantot kā pamatojumu, lai atteikuma tiesību gadījumā neatmaksātu patērētāja izdevumus par lētāko pieejamo standarta piegādi.
"220.lv" pārvaldītājs Latvijā SIA "Pigu Latvia" pagājušajā finanšu gadā, kas ilga no 2025. gada 1. aprīļa līdz šā gada 31. martam, strādāja ar 25,418 miljonu eiro apgrozījumu, kas ir par 29,1% mazāk nekā gadu iepriekš, bet uzņēmuma peļņa samazinājās par 5,1% un bija 376 626 eiro.
"Pigu Latvia" reģistrēta 2005. gadā, un tās pamatkapitāls ir 3,736 miljoni eiro. Kompānijas vienīgais īpašnieks ir Lietuvas "Pigu".
"PHH Group" tika izveidota, kad "Pigu Group", kurā iekļaujas arī "220.lv", apvienojās ar Somijas "Hobby Hall". "PHH Group" pārvalda e-veikalus un tirdzniecības platformas Somijā, Igaunijā, Latvijā un Lietuvā. Uzņēmuma grupā ir "220.lv", "Pigu.lt", "Kaup24.ee", "Hansapost.ee" un "Hobbyhall.fi".
Izvēlies savu soctīklu platformu, lai sekotu LASI.LV: Facebook, X, Bluesky, Draugiem, Threads vai arī Instagram. Pievienojies mūsu lasītāju pulkam, lai saņemtu īpaši tev atlasītu noderīgu, praktisku un aktuālu saturu.
Pieraksties LASI.LV redaktora vēstkopai šeit.
Pieraksties vēstkopai un divas reizes nedēļā saņem padziļinātu LASI.LV galvenā redaktora aktuālo ziņu, kompetentu viedokļu un interesantāko interviju apkopojumu.
Ko tu saņemsi:
- Daudzveidīgus komentārus un kompetentus Latvijas Mediju žurnālistu un autoru viedokļus par aktuālo
- Ekspertu komentārus par dažādiem praktiskiem, noderīgiem tematiem
- Aizraujošus materiālus par vēsturi, psiholoģiju, kultūru
- Gata Šļūkas karikatūru
- Tavā e-pasta kastītē katru ceturtdienu
Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC) konstatējis negodīgu komercpraksi interneta veikalā "220.lv" saistībā ar piegādes izdevumu atmaksu, patērētājam izmantojot atteikuma tiesības, un uzdevis to novērst, informē PTAC.
"220.lv" noteikumos norādīts, ka lētākais iespējamais piegādes veids ir preces bezmaksas saņemšana "220.lv" veikalā Rīgā. Tādēļ patērētājiem, kuri izvēlējās, piemēram, piegādi uz pakomātu, izdevumi netika atmaksāti, jo par lētāko piegādes veidu "220.lv" noteikumu izpratnē nebija izvēlēta preces saņemšana veikalā.
PTAC uzsver, ka preces saņemšana komersanta tirdzniecības vietā nav uzskatāma par piegādi. Ja patērētājs izmanto atteikuma tiesības un atgriež internetā iegādātu preci, pārdevējam ir jāatmaksā arī standarta piegādes izdevumi. Ja patērētājs izvēlējies dārgāku piegādes veidu, pārdevējam nav jāatmaksā papildu izmaksas par šo izvēli.
PTAC ir uzdevis SIA "Pigu Latvia", kas pārvalda "220.lv", nekavējoties pārtraukt šo praksi, dzēst attiecīgo noteikumu no vietnes un turpmāk neierobežot patērētāju tiesības saņemt standarta piegādes izdevumu atmaksu.
PTAC aicina arī citus interneta veikalus pārskatīt savus noteikumus un piegādes izdevumu atmaksas kārtību. PTAC uzsver, ka preces saņemšanu bez maksas komersanta tirdzniecības vietā nedrīkst izmantot kā pamatojumu, lai atteikuma tiesību gadījumā neatmaksātu patērētāja izdevumus par lētāko pieejamo standarta piegādi.
"220.lv" pārvaldītājs Latvijā SIA "Pigu Latvia" pagājušajā finanšu gadā, kas ilga no 2025. gada 1. aprīļa līdz šā gada 31. martam, strādāja ar 25,418 miljonu eiro apgrozījumu, kas ir par 29,1% mazāk nekā gadu iepriekš, bet uzņēmuma peļņa samazinājās par 5,1% un bija 376 626 eiro.
"Pigu Latvia" reģistrēta 2005. gadā, un tās pamatkapitāls ir 3,736 miljoni eiro. Kompānijas vienīgais īpašnieks ir Lietuvas "Pigu".
"PHH Group" tika izveidota, kad "Pigu Group", kurā iekļaujas arī "220.lv", apvienojās ar Somijas "Hobby Hall". "PHH Group" pārvalda e-veikalus un tirdzniecības platformas Somijā, Igaunijā, Latvijā un Lietuvā. Uzņēmuma grupā ir "220.lv", "Pigu.lt", "Kaup24.ee", "Hansapost.ee" un "Hobbyhall.fi".
Izvēlies savu soctīklu platformu, lai sekotu LASI.LV: Facebook, X, Bluesky, Draugiem, Threads vai arī Instagram. Pievienojies mūsu lasītāju pulkam, lai saņemtu īpaši tev atlasītu noderīgu, praktisku un aktuālu saturu.
Pieraksties LASI.LV redaktora vēstkopai šeit.
Pieraksties vēstkopai un divas reizes nedēļā saņem padziļinātu LASI.LV galvenā redaktora aktuālo ziņu, kompetentu viedokļu un interesantāko interviju apkopojumu.
Ko tu saņemsi:
- Daudzveidīgus komentārus un kompetentus Latvijas Mediju žurnālistu un autoru viedokļus par aktuālo
- Ekspertu komentārus par dažādiem praktiskiem, noderīgiem tematiem
- Aizraujošus materiālus par vēsturi, psiholoģiju, kultūru
- Gata Šļūkas karikatūru
- Tavā e-pasta kastītē katru ceturtdienu
