Lai arī lielākajām Latvijas komercbankām gada laikā jānodrošina pilsētu un novadu iedzīvotājiem pastāvīgi pakalpojumi klātienē, bankas ar risinājumu nesteidzas un nesola atjaunot tik plašu filiāļu tīklu, kāds tas bijis gadus iepriekš. Septembrī Saeimā pieņemtajos Kredītiestāžu likuma grozījumos noteikts, ka Latvijas komercbankām līdz 2026. gada sākumam jāatvieglo iedzīvotājiem piekļuve bankomātiem, kā arī jānodrošina pastāvīgi pakalpojumi pilsētu un novadu iedzīvotājiem klātienē.

Likuma grozījumos ietvertās jaunās prasības visvairāk skar "Swedbank", SEB, "Citadeli" un "Luminor" – četras lielākās bankas, kuru pakalpojumus iedzīvotāji ikdienā izmanto visbiežāk.

Ko paredz noteikumi

Saistībā ar minētajiem likuma grozījumiem Latvijas Banka novembrī izdevusi noteikumus, kas paredz: pakalpojumi klātienē pastāvīgi jānodrošina valstspilsētās un lielāko novadu centros, ja novadā ir vismaz 25 000 iedzīvotāju un vismaz 20% no tiem ir konkrētās komercbankas klienti, turklāt tuvāko 40 kilometru attālumā bankai nav pastāvīgas klientu apkalpošanas vietas.

Pārējo novadu centros komercbankām jānodrošina klātbūtne, bet ne pilnībā pastāvīga klientu apkalpošanas vieta, kurā klienti jāapkalpo pēc viņu pieprasījuma.

Iedzīvotāji un uzņēmēji nav apmierināti

Kā vēsta Latvijas Bankā, 2013. gada beigās Latvijā bija 319 komercbanku klientu apkalpošanas vietas, savukārt 2024. gada oktobrī – tikai 69. Tāpēc nozīmīga daļa iedzīvotāju un uzņēmēju nav apmierināti ar klātienes pakalpojumu un konsultāciju pieejamību.