Pērn samazinājies Veselības inspekcijas saņemto sūdzību skaits

Veselības inspekcijas sabiedrisko attiecību daļa informē, ka 2024. gadā inspekcijā izskatīts 491 iesniegums, kuros izteiktas sūdzības par ārstēšanas kvalitāti un diagnostikas savlaicīgumu, veselības aprūpes pakalpojumu organizēšanu un zāļu apriti, kā arī higiēnas prasību neievērošanu.

Tas ir par 15% mazāk nekā 2023. gadā (574 sūdzības).

Visbiežāk Latvijas iedzīvotāji sūdzējušies par zobārstniecības pakalpojumiem – 32 sūdzības, primāro veselības aprūpi – 21 un ķirurģiju – 14. Saistībā ar arodslimību obligātajām veselības pārbaudēm saņemtas 14 sūdzības, savukārt onkoloģijas un psihiatrijas jomā – pa 12 sūdzībām katrā.

Gada laikā saņemti 308 iesniegumi, kuros pacienti vai to likumiskie pārstāvji izteikuši neapmierinātību ar kvalitāti kādā no ārstniecības jomām. No tiem 66 jeb vairāk nekā 21% gadījumu bijuši pārkāpumi un nepilnības. Par pacienta tiesību aizskārumu saņemtas kopumā 117 sūdzības jeb par 15% mazāk nekā pirms gada. No tām par likumā noteiktajām pacienta tiesībām uz informāciju, tajā skaitā veselības stāvokli un ārstēšanas plānu, saņemtas 56 sūdzības, no kurām 34 gadījumos konstatēts šo tiesību aizskārums. 

61 iesniegums bija par Pacientu tiesību likumā noteiktajām tiesībām uz laipnu un cieņpilnu attieksmi, arī piekrišanu vai atteikšanos no ārstniecības. 

No tiem Veselības inspekcijas pārbaudēs pacienta tiesību aizskārums konstatēts 28 gadījumos.

Pērn inspekcija veikusi arī plānveida pārbaudes 630 no kopumā 5402. Latvijas ārstniecības iestādēm un to filiālēm.

Veselības aprūpes jomā kopumā inspekcija pērn 106 gadījumos piemērojusi administratīvo sodu.